Case Study: Βιβλιοτοπία & Starten Development
Ο ψηφιακός εκσυγχρονισμός της Βιβλιοτοπίας μέσω ολοκληρωμένου e-shop και ERP integration.
Το προφίλ της εταιρείας
Η Βιβλιοτοπία, αποτελεί έναν κορυφαίο προορισμό για βιβλιόφιλους, προσφέροντας πλούσιο κατάλογο βιβλίων, εποπτικά υλικά και εκπαιδευτικά προϊόντα. Η εταιρεία έχει ως στόχο να προσφέρει εύκολη, γρήγορη και ευχάριστη εμπειρία αγοράς σε χιλιάδες πελάτες μέσω ενός σύγχρονου ψηφιακού καναλιού.
Η πρόκληση
Η ανάγκη της Βιβλιοτοπίας ήταν η δημιουργία ενός σύγχρονου, λειτουργικού και αξιόπιστου e-shop που να υποστηρίζει την αυξανόμενη ζήτηση και να ενοποιείται ομαλά με το ήδη υπάρχον ERP σύστημα Galaxy. Επιπλέον, η εταιρεία επιζητούσε τη διασύνδεση με μεγάλες πλατφόρμες όπως το Skroutz, καθώς και με εξωτερικούς συνεργάτες, εκδότες και την ACS για την αποστολή παραγγελιών, ώστε να διευκολυνθεί η διαχείριση προϊόντων, παραγγελιών και logistics.
Η λύση από την Starten Development & Netcom Group
Η Starten Development ανέλαβε τον σχεδιασμό και την υλοποίηση του e-shop, επιλέγοντας την πλατφόρμα Cloudcart, γνωστή για την ευελιξία και τις δυνατότητες προσαρμογής της.
Παράλληλα, η Netcom Group εγκατέστησε και έθεσε σε λειτουργία το Galaxy ERP στην Βιβλιοτοπία, παρέχοντας τεχνική υποστήριξη και συμβουλευτική σε όλη τη διαδικασία.
Υλοποιήθηκαν οι εξής κρίσιμες διασυνδέσεις:
- Γέφυρα μεταξύ Galaxy ERP και Cloudcart e-shop, εξασφαλίζοντας συγχρονισμό αποθεμάτων, τιμών και παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο.
- Διασύνδεση με την πλατφόρμα Skroutz, επιτρέποντας αυτοματοποιημένη διαχείριση καταλόγου και παραγγελιών σε πολλαπλά κανάλια πώλησης.
- Σύνδεση Galaxy ERP με ACS, για την αυτοματοποίηση της αποστολής και την βελτίωση των logistics.
Αποτελέσματα
Με την ολοκλήρωση της λύσης, η Βιβλιοτοπία απέκτησε:
- Ένα σύγχρονο e-shop με φιλική προς τον χρήστη πλοήγηση και γρήγορη απόκριση.
- Ομαλή και αξιόπιστη διαχείριση αποθεμάτων, παραγγελιών και τιμών μέσω της διασύνδεσης με το ERP.
- Αξιόπιστη παρουσία σε πλατφόρμες τρίτων όπως το Skroutz, αυξάνοντας την ορατότητα και τις πωλήσεις.
- Απλοποιημένη συνεργασία με εξωτερικούς συνεργάτες και εκδότες μέσω αυτοματοποιημένων ροών πληροφορίας.
- Αυτοματοποιημένη διαχείριση αποστολών μέσω ACS, μείωση λαθών και επιτάχυνση παραδόσεων.
- Αύξηση της αποδοτικότητας και μείωση καθυστερήσεων στις διαδικασίες.
- Δυνατότητα ταχείας προσαρμογής σε αλλαγές της αγοράς και βελτίωσης της εμπειρίας των πελατών.
Συμπέρασμα
Η συνεργασία της Βιβλιοτοπίας με την Starten Development και τη Netcom Group απέδειξε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η ολοκληρωμένη διασύνδεση συστημάτων, συνεργατών και logistics είναι το κλειδί για βιώσιμη ανάπτυξη και ανταγωνιστικότητα.